"차이와 불일치를 다루는 갈등해결"
서로의 차이와 불일치를 협력적으로 다루기 위한 기술과 태도를 익혀 갈등해결 역량을 키웁니다.
갈등과 갈등다루기_
·갈등에 대한 기본 개념
·갈등해결에 대한 이해
갈등 특성에 대한 이해
·협력적 갈등해결 요소
·다양한 갈등해결 방법
·문제해결 프로세스
협력적 갈등해결 이해 및 적용
·개인별 갈등대응유형과
유형별 특성
갈등대응유형
· 교육시간 : 12시간
· 갈등해결 기본교육은 갈등해결대화전문가 필수교육과정으로, 기본교육 수료 후 갈등해결대화전문가 2급 과정을 신청하실 수 있습니다.
갈등해결대화전문가 과정_
< 갈등해결대화전문가 2급 교육 >
·대화란 무엇인가?
·대화 진행자의 역할, 필요한
관점과 태도, 기술과 역량
·구조화된 다양한 대화 방식
이해
대화진행자의 역할
·서클의 이해
·서클의 구성요소와 과정
·질문만들기
·서클 실습
신뢰를 형성하는 ‘서클’
·조정에 대한 이해
·조정단계 이해
·조정단계별 실습
갈등당사간 협상을 돕는
‘조정’
·회복적정의 이해
·회복적대화모임에 대한 이해
·피·가해를 다루는 대화모임 진행자의 역할 이해
·회복적대화모임 단계별 실습
피·가해를 다루는
‘회복적대화모임’
·사안에 따른 대화의 장 설계
대화설계하기
· 교육시간 : 95시간
· 갈등해결대화전문가 과정은 민간자격(등록번호 672-82-00252)으로 (사)갈등해결과대화가 자격관리기관입니다.
· 갈등해결대화전문가 2급 자격 교육은 본 단체의 기본교육 수료 후 혹은 본 단체가 인정하는 갈등 관련 교육을 수료한 자가 참여하실 수 있습니다.
심화 워크숍_
대화진행자의 역량향상을 목표로 실습중심의 워크숍 6~9인 이내 소수로 그룹을 편성해 온라인으로 진행함.
맞춤형 교육_
교육수요자의 요구와 필요에 따라 교육과정을 설계하고 진행함.
학생, 교사, 학부모와 직장, 공공기관, 지역사회 공동체등을 대상으로 의사소통, 갈등해결, 퍼실리테이션, 갈등조정, 서클진행, 회복적대화모임 등의 교육 진행.
